OM PISTACHE
Mode skal være inspirerende – men det skal også være nemt
Pistache åbnede på Rungsted Havn i 2007.
Jeg var 24 år, havde en stor kærlighed til mode og en ret klar idé om, hvilken butik jeg selv havde lyst til at komme ind i. En butik med lækkert tøj og masser af inspiration – men uden at det skulle være højtideligt eller svært.
Og mindst lige så vigtigt: en butik, hvor man bliver mødt ordentligt.
Det er stadig grundtanken i Pistache i dag.
Gennem årene er butikken vokset og har udviklet sig, webshoppen er kommet til, og både moden og vores udvalg har selvfølgelig ændret sig mange gange. Men det vigtigste har faktisk ikke ændret sig ret meget.
Vi vil gerne gøre det nemt at finde tøj, man føler sig godt tilpas i.
Vi køber ikke bare tøj ind – vi sammensætter en garderobe
Hos Pistache finder du en blanding af danske og europæiske brands, som vi håndplukker sæson efter sæson.
Jeg har aldrig været optaget af, at alt skal komme fra ét bestemt mærke eller følge én bestemt trend. Tværtimod.
Jeg elsker at finde den gode strik ét sted, de helt rigtige jeans et andet og jakken, skjorten eller skoene et tredje – og sætte det sammen, så det fungerer som en helhed.
Stilen hos Pistache er feminin og afslappet med plads til både det klassiske, det cool, det rå og lidt boheme. Vi følger moden, men vi tror ikke på, at man behøver skifte hele sin garderobe ud, bare fordi en ny sæson begynder.
Det bedste køb er ofte det, du tager frem igen og igen.
Derfor betyder pasform, kvalitet og anvendelighed meget for os. Tøj skal ikke kun se godt ud på bøjlen. Det skal fungere på rigtige kvinder og i et rigtigt hverdagsliv.
God kundeservice er noget, man kan mærke
For mig har Pistache aldrig kun handlet om at sælge tøj.
Det handler mindst lige så meget om oplevelsen af at komme ind i butikken.
Vi vil gerne se vores kunder, lytte til dem og hjælpe, når der er brug for det. Nogle kommer ind med et helt konkret ønske. Andre ved bare, at garderoben trænger til noget nyt. Og nogle vil allerhelst gå lidt rundt selv først.
Det skal der være plads til.
God service er for os ikke at få solgt mest muligt. Det er at være ærlige og bruge vores erfaring.
Hvis et par bukser ikke sidder godt, finder vi nogle andre. Hvis du allerede har den rigtige jakke derhjemme, behøver vi ikke sælge dig en ny. Og hvis vi kan se en kombination, du måske ikke selv havde tænkt på, så viser vi dig den.
Vi kender vores varer, vi kender pasformerne, og efter mange år i branchen ved vi også, at kvinder og kroppe er forskellige.
Du skal ikke passe til tøjet. Tøjet skal passe til dig.
Det er nok noget af det vigtigste, jeg gerne vil have, at Pistache står for.
Personlig stil frem for regler
Vi tror ikke særlig meget på regler om, hvad man bør gå i på grund af alder, størrelse eller en bestemt anledning.
Vi tror langt mere på personlig stil.
På at finde de ting, der får dig til at føle dig godt tilpas, og som passer ind i det liv, du faktisk lever.
En kjole må gerne fungere både med sneakers og høje hæle. En blazer skal kunne bruges til både jeans og pæne bukser. Og den gode strik skal helst være én, du glæder dig til at tage på igen næste år.
Det er sådan, vi tænker, når vi køber ind – og sådan vi tænker, når vi styler vores kunder.
Fra Rungsted Havn til webshoppen
I 2018 åbnede Pistache også online.
Webshoppen er en forlængelse af butikken på Rungsted Havn, og ambitionen er den samme: at gøre det nemt og inspirerende at finde noget nyt.
Men Pistache er først og fremmest mennesker.
Bag webshoppen, Instagram, nyhedsbrevene, pakkerne og butikken står vi selv. Det er os, der vælger varerne, prøver dem, styler dem, laver videoer, svarer på spørgsmål og pakker din ordre.
Og har du brug for hjælp til størrelse, pasform eller styling, må du altid spørge os.
Stadig Pistache
Der er sket meget siden den dag i 2007, hvor jeg låste døren op til Pistache for første gang.
Jeg har lært meget om mode, om at drive butik og ikke mindst om kvinder og deres garderober. Men jeg tror stadig på den samme idé, som jeg gjorde dengang:
At shopping gerne må være hyggeligt og inspirerende.
At god stil ikke behøver være kompliceret.
Og at rigtig god kundeservice stadig gør en forskel.
Tak fordi du kigger med – hvad enten du har handlet hos os i mange år, lige har fundet os på Instagram eller besøger Pistache for allerførste gang.
Du er altid hjertelig velkommen.
Charlotte Barslund
Pistache